海外倉（cāng）退換貨注意事項：
1.海外倉庫收到退貨後直接返回（huí）倉庫即可。郵費需（xū）要（yào）和買（mǎi）方商量。商品價值高的產品，將貨物（wù）退回香港或深圳的保稅區，在保稅區修（xiū）理（lǐ）處理送往（wǎng）海外。
2.收到（dào）買家說（shuō）不喜歡或發錯貨造（zào）成的退貨，當您收到反饋（kuì）後，便可通過海外倉係統（tǒng）通（tōng）知海外發貨，這樣既節省了發貨時間，又在不影響（xiǎng）二次銷售的情況下，海外作業人員收到貨物後會檢查貨（huò）物，然後再上架銷售（shòu）。
3.如果買方收到貨（huò）物損壞，一般海（hǎi）外倉庫有保（bǎo）險，建議購（gòu）買，也有後程自帶的。破損的貨物購買了保險，海外倉會對你的貨（huò）物進行理賠，然後你重新在係統下單再發一個給買家就好了，這樣既保住了訂單，還降低了你的風險。
4.如（rú）貨（huò）物在中途，買方突然取（qǔ）消訂單，通知國外截單或退回海（hǎi）外倉，物（wù）流會盡（jìn）量去截獲，如果（guǒ）截獲不成也無所謂（wèi），物流方會通知買方當地物（wù）流點將此貨標為過期自退。（自退件（jiàn）是不產生（shēng）退件費用的）
