教你選(xuǎn)如何日本海外倉,隨著電商多渠道運營,日本市場賣家對於(yú)海外倉的需求越來約高,選對海(hǎi)外倉是增效率降低成本的事。
1、海外倉規模、位置
首先要了(le)解倉庫規模和(hé)位置,記住(zhù)兩個原則:一是位置好、交通便利的海外倉,可以降(jiàng)低物流成本;二是看規模。一般(bān)規(guī)模大、正規的海外倉更歡(huān)迎客戶實地考察,這也是實力的體現之一。
2、客戶案例
中小商家試錯成本比較低,肯定想找成熟的團隊,有足夠的經驗應對可能發生的(de)問題,運營時間(jiān)比較長、有穩定客戶的海外(wài)倉(cāng)服務商一般能滿足這一(yī)點。
3、有沒有隱形收費
海外(wài)倉收費沒有統一標準,有的服務商是把所有費用整合(hé)在一(yī)起(qǐ),有的是分開算,如(rú):入倉清點費、倉庫(kù)操(cāo)作費、退貨處理費等。合作前一定要明確各項收費明細,避免(miǎn)產生隱形費用,比如你以(yǐ)為已經是全部費用了,但在實際操作時又用其他的名頭收費 記住,正規無坑的海外倉費用一定是清(qīng)晰(xī)透明的。
千萬不要單純追(zhuī)求低價,因(yīn)為在這方麵,已有不少人吃過虧,這一點務必牢記。
4、進出倉時效
大倉容易出現上架慢,小倉容易出現發貨(huò)慢。有一些(xiē)大(dà)的海外倉到了旺(wàng)季(jì),上架要一個星期甚至更久;而部分小的海外倉(cāng)發貨會拖拉,現在日本各個平台對商家的(de)發(fā)貨時效(xiào)要(yào)求(qiú)近乎苛刻,大部分店鋪本身權重就不高,發貨延遲導致店鋪(pù)被罰或者扣(kòu)分,更是麻(má)煩。
5、配送能力
針對轉倉、補(bǔ)倉、一件代發,是貨量較大(dà)的賣(mài)家,更需重視海外倉(cāng)尾程派送的能力
6、能不能隨時掌握物流及庫存
當貨物到達海外倉之後,賣家要掌握自己的貨物動向,以及SKU具(jù)體進展情況,並明晰庫存變化情況(kuàng),能做(zuò)到信息透明可(kě)追溯的海外倉,說明流程更規(guī)範。
7、是否有自己的係統
一般來說(shuō)比較成熟的海外(wài)倉(cāng)都會有自(zì)己的數據管理係統,方便客戶查看庫存和發貨,所以(yǐ)優先選擇有係統的海外倉,相對來說更靠(kào)譜一些。
8、支不支持售後
貨在海外,我們很難及時(shí)處理售後問題,所以一定要找能提(tí)供售後服務的海外倉。同時要了解售後服務能提供什麽(me)程度 ,當然是越全麵越好(hǎo),越全麵對賣家越有利,比如返(fǎn)品入庫、檢查(chá)、更換包裝、再上架等等。
9、是不是一對一服務
國內外存在時差和消息(xī)壁壘,所以及時的溝通(tōng)和反饋很重要,要仔細觀察對接服務人員是否(fǒu)專業、經驗豐富,以及能否提供一對一服務保障服務質量。
10、賠付標準
貨物從國內到海外消費(fèi)者手中(zhōng),一路山(shān)長水遠,難免遇到丟件、錯(cuò)發、破損等問題,問清楚有無保險、具(jù)體賠付細則。
如果對方(fāng)能滿足(zú)這10點要求(qiú),恭喜你,找到靠譜海外倉了,歡迎谘(zī)詢安井株式會社海外倉!