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日本海外倉退貨換標的賣家操(cāo)作流程
編輯:安晉捷運(深圳)國際物流(liú)有限公司

日(rì)本海外倉退貨換標的賣家操作流程可以歸納為以(yǐ)下(xià)步驟:


一、前(qián)期準備與溝通


1、賣(mài)家告(gào)知退貨詳情:


賣家需要向海(hǎi)外倉提供本次需要退貨的詳細信(xìn)息(xī),包括總件數、SKU種類、單品尺寸、單品重量等。


2、海外倉提供退貨地址:


海外倉業務員根據賣家提供的退貨詳情,提供具體的退貨地址。賣家在亞馬遜後台填寫該退(tuì)貨地址,以便進行移除訂單的操作。


二、退貨操作與跟蹤


1、賣家後(hòu)台操作移除訂單:


賣家在亞馬遜後台操作移除(chú)訂(dìng)單,將FBA庫存(cún)產品退出到(dào)海外倉,並通知(zhī)海外倉做好接收準備。


2、海外倉登記退貨(huò)信(xìn)息:


海外倉在收到賣家的通知後,登記(jì)本次退貨的詳細信息,包括預計到貨時間、貨(huò)物(wù)描述等,以便貨物到達時能夠(gòu)準確簽收(shōu)。


3、賣家導出追蹤號:


賣(mài)家(jiā)在(zài)FBA操作生效後,導出追蹤號(物流/快(kuài)遞單號(hào))給海外倉,以便海外倉跟蹤貨物的運(yùn)輸(shū)情況(kuàng)。


4、海外倉核查到倉數據:


海(hǎi)外倉根據賣家提供的追蹤號,核查(chá)到倉的貨物數(shù)據和簽收信(xìn)息,確(què)保貨物安全到(dào)達。


三、換(huàn)標與重(chóng)新入庫


1、海外倉通知賣家到倉(cāng)情況:


海外倉在確認貨物到倉後,通知賣家產(chǎn)品到倉(cāng)情況,包括實際到貨數量(liàng)、貨物(wù)狀態等。


2、賣家給(gěi)出換標指(zhǐ)令:


賣家根據海外倉(cāng)提供的信息,給出具體的換標指令,包括新標簽的內容、格式、粘貼位置等。


3、海外倉進行換標與打包:


海外倉根據客戶(hù)操作指令進行換標(biāo),確保新(xīn)標簽(qiān)與(yǔ)商品(pǐn)信息一致,避免出現錯貼、漏貼等問題。換標(biāo)完(wán)成後,進行打包裝箱,並給客戶提供裝(zhuāng)箱數據,包括箱號、箱內商品(pǐn)信息、數(shù)量等。


四、發貨計劃與出庫投遞


1、、賣(mài)家填寫(xiě)發貨計劃:


客戶根據海外倉提(tí)供的裝箱數據,在亞馬(mǎ)遜後台填寫發回FBA的發貨計劃,包括預計發貨時間(jiān)、運輸方(fāng)式、目的地等。


2、海外倉完成出庫投遞:


海外倉根(gēn)據客戶(hù)發(fā)貨計劃,完成出庫投遞(dì)操作,包括安(ān)排運輸、提供物流跟蹤信(xìn)息等。貨物到達亞馬遜倉庫後,賣家可以重新上架這些產品,並進行銷售。


在整個退貨換標流程中(zhōng),賣家需要與(yǔ)海外倉保持密切溝通,確保信息的準確性和流程的順暢性。同時,賣家也需要遵守亞馬遜和海外倉的相關(guān)規定和要求,確保退貨換標操作的合規性。


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