相同的產(chǎn)品人們總會趨向購買(mǎi)物流速度更快的產品,即使需要支付相應的快遞費用。因此跨境電商企業,紛紛通過日本海外倉模式來優化物流配(pèi)送體係,以滿足日益挑剔的買家體驗。
日本海外倉一度被認為是近幾年(nián)跨境電商物流最好的(de)發貨方式,解決了(le)跨境物流(liú)的種種困境。
1.提(tí)升消費者體(tǐ)驗
當消費(fèi)者下單(dān)後,商品(pǐn)從海外本地倉庫直接發貨,極大程度(dù)上縮短了配送(sòng)時(shí)間,同時減少中轉,降(jiàng)低破損丟包率;另外(wài),在配送時使用的(de)是(shì)本國物流企業,消(xiāo)費者也能實時查(chá)看物流消息(xī);在退換貨時,也可以在本國海外倉中直接進(jìn)行,改善消費(fèi)者體驗。
2.提升銷(xiāo)售額
使用日本海外倉,發貨速度(dù)有(yǒu)一(yī)定優勢,能一(yī)定程度上(shàng)提升產品價格(gé),增加毛利,同(tóng)時也因提升消(xiāo)費者體驗,刺激二(èr)次消費,從而提升整體銷售額;此外,使用日本海外倉(cāng)可以使產品(pǐn)在展示時顯示為當地國發貨,一方麵可增加搜索量,另一方麵,買(mǎi)家更傾向於他所在(zài)國家發貨的店鋪,即(jí)使要支付更高的費用。
3.降低物流成本
跨境電商的物流包括國內物流、國內清關、國際運輸、國外報關、國外物流等多個環節,物流(liú)成本占總成本的比例約為30-40%。像郵政包裹與(yǔ)跨境物流專線對貨物都有重量(liàng)、體積、價值的限製,導致商家隻能采用商業快遞,而商業快遞(dì)的價格普遍很高。日本海外(wài)倉(cāng)的出現,不僅突破了物品重量(liàng)、體積、價值(zhí)的限製,而且其費用(yòng)比國際快遞商要便宜,一定程度(dù)上(shàng)降低物流成本。